Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter (SET) og Skive City zoomer i to møder ind på salg og markedsføring.

De to møder vil – på hver deres måde – inspirere deltagerne til at tænke over, hvordan et positivt forhold mellem sælger og kunde kan øge omsætningen. Målgruppen er såvel butiksansatte som andre, der har direkte kontakt til kunder/gæster.

“Skal vi gøre det sjovt at sælge mere til dine kunder ….?”. Spørgsmålet kommer fra Niels Sønderby, der med sin underholdende peptalk ”Make Love & Money” kommer med ideér til at gøre hverdagen lidt sjovere, lidt bedre og frem for alt mere indbringende.

-Kom og få et par inspirerende og tankevækkende timer i selskab med Niels Sønderby den 25. oktober, lyder opfordringen fra Charlotte Kastbjerg, der tilføjer, at Niels Sønderby stiller endog MEGET skarpt på forholdet mel-lem sælger og kunde.

Overskriften ”Smil for pokker! SMIL!” stammer fra Niels Sønderbys bog ”Kan jeg hjælpe den næste” – og fortsættelsen lyder: ”Har du lyst til at give dine surt tjente penge til én, der er ligeglad? Nej, vel? Det har vi andre heller ikke. Så husk det nu: Børst tænderne, smil – og vis, at du er glad for dit arbejde…. Så er vi godt i gang.”

Handelschefen advarer med en glimt i øjet: -Niels lægger absolut ikke fingrene imellem, når han fortæller om sine oplevelser set fra et kundesynspunkt, så deltagerne skal berede sig på humoristisk og selvransagende eftermiddag – med en del stof til eftertanke.

Deltagerne ved mødet den 25. oktober får som supplement til peptalken Niels Sønderbys bog, der er en underholdende skideballe fra en helt umulig kunde – fyldt med tips, tricks og kærlige drillerier, der kan gøre det sjovere at sælge mere.

Charlotte Kastbjerg oplyser, at mødet den 10. november bliver mere praktisk orienteret. Med overskriften ”Ræk ud efter salget”, vil underviser Lisbeth Ziegler fra Skive Handelsskole give deltagerne konkrete værktøjer til det daglige salg.
-Også dette modul vil give deltagerne aha-oplevelser med hjem, men hvor Niels Sønderbys peptalk mere er en humoristisk gennemgang af, hvordan man som sælger bør opføre sig overfor kunden, er Lisbeth Zieglers indlæg mere af praktisk karakter, siger Charlotte Kastbjerg.

Lisbeth Ziegler vil lære deltagerne effektive teknikker og fif til det gode salgsarbejde – før, under og efter salget – og uanset branche og baggrund.
Handelschef Charlotte Kastbjerg glæder sig over, at der allerede nu er en flot tilslutning til de to salgs- og markedsføringsmoduler. Hun oplyster, at der maksimalt kan være 35 personer i SETs mødelokale og at det derfor haster med tilmeldingen, hvis man som sælger ønsker at deltage, da tilmeldingerne noteres efter “først til mølle” princippet.

-Formålet med de to møder at give deltagerne et kærligt spark bagi – og ikke mindst give dem inspiration til, hvordan man som butiksansat/sælger kan gøre den daglige kontakt med kunderne til en endnu mere positiv oplevelse for begge parter, konkluderer Charlotte Kastbjerg.

Se også: http://www.sallingweb.dk/pdf/20111010_smil.pdf