Den aktuelle problematik vedr. den nye busterminal har vist sig som et dårligt eksempel ud i hvordan man ikke har tænkt fysisk tilgængelighed ordentlig ind fra starten af. Kommunen er dog generelt blevet bedre til at tænke i tilgængelighed, men der er stadig lang vej tilbage. Der findes stadig mange nedkørsler fra fortove der er umulige at forcere i en kørestol, og der er stadig et stykke vej igen inden vi kan tale om at der decideret er optimal tilgængelighed.
Men tilgængelighed er også andet end ramper til kørestole og ledelinjer til svagtseende. For eksempel så handler tilgængelighed og lige adgang jo også om andet end rent fysik tilgængelighed. Her tænker jeg på adgangen til det offentlige system. Hvis man vil søge en byggetilladelse så kan man ringe til teknisk forvaltning hver dag fra kl. 10 til kl. 16, ja oven i købet helt til kl. 17 om torsdagen.
Men hvis man er det som kommunen kalder socialt udsat (frygteligt udtryk i øvrigt) eller handicappet så har man kun gøre det i den timen mellem 8.00 – 9.00 hvor er der afsat telefontid hver dag. Ja og nogle dage har man så oven i købet ”administrative dage” hvor man slet ikke tager telefonen. Derudover har jeg eksempler på e-mails der ofte ikke bliver besvaret inden for rimelig tid – minimum 7 arbejdsdage.
Hvorfor er det at man i kommunalt regi ser det nødvendigt at opbygge en mur på dette område? Er det arbejdsgangen? Er det mangel på mandskab? Hvad er det lige der gør at det skal være sværere for en handicappet eller ”socialt udsatte” som har allermest brug for at kunne komme i kontakt med kommunen??
Lige netop disse mennesker har ofte svært ved at sende en mail eller et brev, og ofte står de i en situation hvor de har behov for at tale med et menneske frem for at skrive og så vente på svar. Bør der ikke være lige adgang for Kong Hans og Jørgen hattemager?? For mig er svaret ret enkelt. Jo selvfølgelig bør der det. Jeg finder det naturligt at handicappede har de samme muligheder for at komme i kontakt med kommunen som alle andre – alt andet er diskrimination.
Desuden vil jeg vove en påstand om at havde et privat firma samme lukkede tilgang til kommunikation med sine ”kunder” ville den ikke levnes mange chancer i dagens konkurrencemiljø. Er det ikke snart tid til at også den kommunale verden tilpasser sig en verden med differentierede arbejdstider og for løst de problematikker der gør at en sådan mur af lukkethed bliver kan afløses af åbenhed og tilgængelighed.
Med venlig hilsen
Peter K. Nielsen
Lindevænget 52
7800 Skive
Kandidat for Borgerplatform